La jornada reúne en Madrid a administraciones y entidades sociales para compartir buenas prácticas, sin compromisos ni calendario concretos.
La Comunidad de Madrid y el Comité de Entidades Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI) reunieron el viernes 16 de octubre a administraciones públicas y entidades sociales en la jornada ‘Accesibilidad e inclusión. Atención al ciudadano con discapacidad’, celebrada en el Centro de Innovación Digitaliza Madrid. La inauguró el viceconsejero de Presidencia y Administración Local, José Antonio Sánchez.
A través de ponencias y mesas redondas, los participantes abordaron «las buenas prácticas para garantizar que todas las personas puedan acceder a los servicios públicos en igualdad de condiciones», según el comunicado de la Consejería de Presidencia, Justicia y Administración Local. La cita se enmarca en la colaboración entre el Ejecutivo autonómico y el CERMI «para mejorar el servicio y la información que se presta a la población».
El comunicado no concreta compromisos, plazos ni cifras de personas afectadas, ni detalla qué barreras se han identificado en las oficinas autonómicas o en el teléfono 012.
Por qué importa
La accesibilidad de una administración no se agota en las rampas y los ascensores. Incluye el lenguaje de los formularios, la atención telefónica, los trámites electrónicos, los horarios y la posibilidad de resolver un problema sin depender de un tercero. Cuando alguno de esos eslabones falla, el derecho a la información y a los servicios públicos se convierte en una carrera de obstáculos para quien tiene una discapacidad intelectual, visual, auditiva o motriz.
La discapacidad en agenda
En los últimos meses, la discapacidad ha estado en la agenda por varias vías. El Pleno de Rivas reclamó en enero ampliar la atención temprana más allá de los 6 años, ASPADIR anunció la construcción de un gran centro de rehabilitación en la ciudad y el CERMI ha reclamado al Gobierno central reforzar el honor de las personas con discapacidad.
El marco que se revisó el viernes 16 es, en todo caso, autonómico: las oficinas de atención al ciudadano de los ayuntamientos —incluida la de Rivas— dependen de cada consistorio, y no estaban representadas en la jornada según la información facilitada.
