Las instalaciones, servicios y museografía de la nueva Galería de las Colecciones Reales están adaptadas a las necesidades de las personas con discapacidad, a fin de que el nuevo museo sea un espacio accesible en todos los aspectos y llegue al mayor número de personas posible.
Con este objetivo, Patrimonio Nacional implantó varias medidas de accesibilidad física, sensorial y cognitiva, con el apoyo y asesoramiento del Real Patronato sobre Discapacidad, en el marco de su convenio con Fundación ONCE.
La propia museografía se ha adaptado en forma de contenidos audiovisuales accesibles mediante unos códigos QR disponibles en la Galería.
De este modo, los diversos ámbitos en que se divide la colección y algunas de sus obras destacadas se explican en vídeos en lengua de signos española y locuciones. También se han creado unas guías en lectura fácil de las dos salas expositivas, que se pueden solicitar en el propio museo o consultar online en la web.
Arquitectónicamente, la Galería es un espacio libre de obstáculos. El recorrido por las tres salas de exposición se conecta con amplios ascensores, y los accesos y mostradores de atención al visitante están adaptados a la circulación de personas usuarias de sillas de ruedas. Los visitantes pueden solicitar préstamos de sillas de ruedas, bastones con asiento y sillas plegables, para hacer un descanso durante la visita.
También se han instalado en los accesos planos táctiles de la Galería y pavimento podotáctil, y los ascensores cuentan con directorios y botoneras en braille. Además, los audiovisuales del recorrido expositivo están locutados y subtitulados, y el servicio de audioguías incluye gratuitamente un lazo de inducción compatible con los dispositivos auditivos.
Comprobación in situ
Una delegación del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) comprobó ‘in situ’ las medidas implementadas en materia de accesibilidad en la Galería de las Colecciones Reales.
En su informe posterior, aseguró que el edificio es un espacio sin barreras y “da cumplida respuesta, por encima de las exigencias legales, a las condiciones, prestaciones y servicios de accesibilidad” necesarios para personas con discapacidad.
A la visita asistieron representantes del Real Patronato sobre Discapacidad del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030, entre ellos su director, Jesús Martín.
Según destacó, la accesibilidad “es un presupuesto irrenunciable para que las personas con discapacidad participemos y comprendamos la historia de España a través de su patrimonio histórico y cultural».
Horarios y precios
La Galería abre de lunes a sábado de 10 a 20 horas y domingos y festivos de 10 a 19 horas
En este enlace pueden adquirise las entradas,
Tarifa individual
Básica 14 €
- Visitantes que no puedan beneficiarse de la tarifa reducida o gratuita.
Reducida 7 €
- Ciudadanos entre 5 y 16 años. Acreditación mediante carné identidad o pasaporte de 14 a 16 años.
- Mayores de 65 años.
- Estudiantes titulares de acreditación hasta los 25 años con carné actualizado de estudiante nacional o internacional.
Acceso gratuito 0 €
- Menores de 5 años
- 18 de mayo, día Internacional de los Museos. (Excepto días de cierre)
- 12 de octubre, Fiesta Nacional de España, sin distinción de nacionalidad
- Miembros de familias numerosas según disponen los artículos 2 y 3 de la Ley 40/2003, de 18 de noviembre, de Protección a las Familias Numerosas y Real Decreto 1621/2005, de 30 de diciembre, que desarrolla la citada ley.
- Miembros del ICOM (Consejo Internacional de Museos) y del Consejo Internacional de Monumentos y Sitios Histórico-Artísticos (ICOMOS).
- Guías Oficiales de Turismo con carné de Guía Oficial de Turismo, realizando su actividad profesional, o cuando soliciten la entrada con el fin de preparar su trabajo
- Personal docente en activo con carnet de docente.
- Personas con discapacidad portadoras de acreditación.
- Personas en situación legal de desempleo que acrediten esta circunstancia, mediante Tarjeta de Demanda de Empleo o documento equivalente, expedido por Órgano competente.
- De lunes a jueves de de 18 a 20 h., entrada gratuita para ciudadanos de la Unión Europea, residentes y portadores permiso de trabajo en dicho ámbito y ciudadanos iberoamericanos, previa acreditación de nacionalidad (carta de identidad nacional, pasaporte o carné de conducir) o permiso residencia o trabajo. La oferta de gratuidad se limitará a la visita libre. Durante este horario no se permitirá la visita de grupos guiados. Estas entradas únicamente se pueden adquirir en taquillas
Visita guiada
- Audioguías interactivas
- Alquiler de tablets físicas que se entregan en el recinto. Precio 5 €.
- Descarga la app en tu móvil y recibirás un código de activación. Precio 4 €.
- Las audioguías no incluyen información sobre las exposiciones temporales
Visita combinada Palacio Real y Galería de las Colecciones Reales
- Tarifa Básica 24 €
- Tarifa Reducida 12 €
Tarifa de Grupos
- Agencias 12 €Visita combinada Palacio Real y Galería de las Colecciones Reales 20 €
- Grupos de Guías Oficiales de Turismo. La Tarifa a aplicar será la que corresponda según la condición de cada miembro del grupo o Tarifa de Agencia
- El uso de sistema guiado de grupos es obligatorio para las visitas guiadas en grupo excepto para niños menores de 8 años.
- Grupo educativo con gratuidad 10 € por la reserva, en concepto de gastos de gestión.
- En el caso de grupo educativo con gratuidad, acompañado por guía oficial de turismo , deberá abonar el servicio de sistema guiado de grupos.
- Agencias/Guías oficiales: Los grupos estarán compuestos por un mínimo de 9 personas y un máximo de 15 + guia oficial
- Centros educativos/Grupos culturales: Los grupos estarán compuestos por un mínimo de 9 personas y un máximo de 15 + profesor.El profesor acreditado por el centro educativo o grupo cultural al que acompañe podrá realizar la visita guiada.
