Reactivado tras el verano, el equipo lo forman 15 vecinos voluntarios y atiende los martes y los jueves en la Casa de Asociaciones del barrio Oeste.
El Servicio de Gestión y Resolución de Conflictos (GRC) de Rivas atendió 63 casos de vecinas y vecinos entre octubre de 2025 y junio de 2026, el primer curso completo desde que se reimpulsó. Pasado el verano, el servicio reactiva ahora su actividad.
De la mediación vecinal de 2006 al reimpulso de 2025
El servicio se creó en 2006 con el nombre de mediación vecinal y quedó interrumpido durante la pandemia. En octubre de 2025, vecinas y vecinos reimpulsaron su actividad con el acompañamiento de la Concejalía de Participación Ciudadana y Barrios, que lo presentó entonces en un artículo firmado en la sección de Opinión de este medio por la concejala del área, Elena Muñoz (PSOE).
Lindes, ruidos y zonas comunes, los conflictos más habituales
Los conflictos más comunes tienen que ver con las lindes y la delimitación de propiedades, por ejemplo por la caída de ramas u hojas de una parcela a otra, y con los ruidos, tanto de los propios vecinos y vecinas como los ocasionados por mascotas. También se atienden conflictos de convivencia, de uso y desperfecto de zonas comunes y de gestión de basuras y limpieza, entre otros. Algunos se resuelven favorablemente; en otros casos no se alcanza un acuerdo y las partes deciden tomar otras vías de gestión.
El servicio funciona como un espacio neutral en el que las propias personas implicadas buscan la solución. La Concejalía lo define como un recurso voluntario, gratuito y confidencial, pensado para que los conflictos se gestionen de forma dialogada, pacífica y participativa, con acuerdos que atiendan a los intereses de todas las partes. Entre los ámbitos en los que interviene está también el uso del espacio público: horarios de ocio, actividades en la vía pública, estacionamiento o el uso compartido de plazas y parques.
«Los datos indican que el servicio de GRC es muy necesario en el municipio, y el vecindario lo reclama», señalan desde la Concejalía de Participación Ciudadana y Barrios.
El equipo lo integran 15 vecinas y vecinos que participan de manera voluntaria, tras la incorporación de nuevos integrantes a raíz de la formación impartida el pasado mes de mayo, dirigida a personas interesadas en la gestión y resolución de conflictos vecinales.
Atención los martes y los jueves
La atención presencial se mantiene los martes, de 11.00 a 13.00, y los jueves, de 17.00 a 19.00, en la Casa de Asociaciones del barrio Oeste (avenida de Armando Rodríguez Vallina, s/n). El equipo también responde por correo electrónico, en mediacionvecinal@rivasciudad.es, y en el teléfono gratuito 900 844 555.
